Zendesk与Yodiz如何整合

Zendesk与Yodiz的集成使团队能够轻松地查看、计划和管理客户票据。您可以将Zendesk门票转换为问题或用户故事。

  • 登录在Yodiz
  • 从顶部导航到“更多”,选择“Zendesk”
  • 系统将提示您填写3个字段,这是配置Yodiz与Zendesk集成所需要的
  • 子域:它是你公司Zendesk网址的前缀,例如Zendesk网址:https://yodiztest.zendesk.com的子域名将是“yodiztest”
  • 电子邮件: Zendesk账号的管理邮箱地址(通常是你在Zendesk注册的账号)
  • 令牌:你需要从Zendesk门户获得token。请遵循以下步骤
  • 登录Zendesk帐户
  • 从Zendesk的左菜单点击“设置图标”
  • 滚动页面,找到“频道”标题
  • 点击“API”
  • 从设置中点击令牌访问复选框“启用”
  • 复制令牌
  • 重要的:向下滚动Zendesk页面,并按下“保存”按钮。似乎SAVE按钮隐藏在滚动下,如果您忘记按SAVE按钮,集成可能不会工作,因为令牌将变得无效

  • 你是做。如果你有任何问题,请告诉我联络支持